特殊清掃はメモリーズ大阪本社

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大阪における特殊清掃事情

特殊清掃とは、孤独死、事故死、自殺や殺人事件の現場となってしまった部屋などを特殊な清掃方法で、事故の痕跡を完全に消し、原状回復させることを言います。種別でいうと大阪では自殺などの事件現場のご依頼よりも、圧倒的に孤独死現場の特殊清掃が多いのです。

大阪は全国的にみても特に高齢化問題が深刻で、独居高齢者世帯数(65歳以上のひとり暮らし)は55万世帯を超えおり、これは全国で東京都に次ぐ2番目の数字です。当然ながら比例して孤独死による特殊清掃のご相談も激増しています。

特に大阪では独居高齢者の方は市営住宅やアパート(文化住宅)、ワンルームマンションなどの賃貸物件に住まわれていることが多く、そこで孤独死された場合はご遺族の方が家主の方や管理会社の方から原状回復義務(賠償責任)を迫られることになります。

孤独死のあった部屋の賃貸契約解除の場合、大阪府内の過去の通例では基本的には残置物の撤去、ハウスクリーニング、消臭をしっかりと行い、汚れや染みなどがなければ原状回復と認められ、トラブルになる事はまずありません。但し、臭いが残っていたり、中途半端な清掃を行うだけだと後々に損害賠償を請求されるなどのトラブルになる可能性が高くなります。



大阪本社の対応地域である大阪市、堺市、東大阪市、豊中市、池田市、吹田市、岸和田市、高槻市、枚方市、茨木市など大阪府内(一部地域を除く)であれば、原則年中無休・24時間体制・即日対応も可能です。
大阪で特殊清掃のことでお困りの方やお悩みの方は、メモリーズ大阪本社にお気軽にご相談・お問い合せ下さい。

死後数日、あるいは数ヶ月も経ち、汚物の除去清掃や消毒、害虫駆除が必要なケースや、血痕の染み付いた現場など、数多くの現場をこなしてきた経験豊富なメモリーズ大阪本社のスタッフが、どんな凄惨な現場でもしっかりと原状復帰いたしますのでご安心ください。


どうしたらいいの…そんなお悩みを特殊清掃で解決します‼

大阪本社の責任者メモリーズ大阪本社に頂く特殊清掃のご相談の多くは、孤独死現場のご依頼ですが、最近ではトイレでの排便中や入浴中に起きるヒートショックが原因による突然死や、就寝中の心疾患に関する案件が多い傾向にあります。

突然死の場合は場所を選びませんので、特にトイレや浴槽などの閉鎖空間で孤独死をされ、死後日数が経過してしまった場合は血痕や体液は通常の清掃では落とせません。

また、フローリングや畳などの床下まで血痕や体液が浸透してしまうと、完璧な処置を施さないと取り返しのつかない事態になります。特殊清掃には豊富な現場経験と最新機材を用いた高度な技術が要求されます。大阪にも専門業者は沢山ありますが、特殊清掃の分野においてメモリーズ大阪本社は、業界トップクラスだと自負しております。

特殊清掃でトラブルになりがちな「臭い」!!!

孤独死現場での第一発見者は、親族、友人に次ぎ、3位が近隣住民の方です。それは「最近、顔を見掛けない」という理由ではなく、死臭や異臭が近隣に漏れ出して、はじめて異変に気付くケースです。そうなるとご遺族の方は事後処理の早期対応が求められ、迅速に適切な処置を行わないと、近隣住民の方々や家主の方と必ずトラブルになります。

メモリーズ大阪本社は特に『消臭』には力をいれており、最新オゾン消臭器と専門機関と共同開発した液剤の導入により、ご依頼者の方がすぐにお部屋に入って頂けるほど、どんな臭いでも発生原因を100%完全に取り除くことが可能です。

また、特殊清掃の作業を行う前に家主・管理会社の方にも、施工方法や消臭方法などをしっかりとご説明し、後々にトラブルにならないようにご納得していただける作業を常に心掛けておりますのでご安心ください。 また、お客様のプライバシーを厳守し、近隣の方にもご迷惑が掛らないよう万全の配慮をし、しっかりとした特殊清掃作業をお約束します。


特殊清掃の基本料金

特殊清掃の作業料金については、亡くなり方や場所など、現場の状況によって異なりますので、見積時にサービスの詳細、料金についてご説明をし、現場に応じて詳細な料金をお見積りさせて頂きます。もちろん、お見積りは無料ですのでお気軽にお問い合わせください。


特殊清掃30.000円~
汚染された畳の撤去2.500円~/1枚
オゾン消臭/日10.000円~

※ 特殊清掃料金には、汚物の除去、清掃、消毒、害虫駆除が含まれていますので、ご安心ください。

※ 消臭作業日数は、現場を確認させて頂き、ご依頼者の方とご相談致します。

※ 施工例は、同じケースでも状況や立地条件などで金額が異なりますので、詳しくはお問合せ下さい。

※ すべての表示金額は税別表記のため、別途消費税が必要にます。

特殊清掃の基本的な流れ

メモリーズ大阪本社では特殊清掃を行う前に、ご希望される各種オプション作業などを始めにしっかりと打ち合わせを行い、ご依頼主様のご要望を最優先にして特殊清掃の作業プランを組み立てさせて頂きます。


整理作業の流れ

実際に大阪で行った特殊清掃の実例紹介

実際にメモリーズ大阪本社で特殊清掃をさせて頂いた実例をご紹介致します。特殊清掃前の部屋の状態と特殊清掃後を比較して頂けるようにビフォーアフターで画像を掲載し、作業内容や所要時間、料金なども明記し解説しておりますのでご参考下さい。

 


case.1大阪市内の1Rマンションにて特殊清掃|死後1週間

場所大阪市内

担当営業所大阪本社

ご依頼内容特殊清掃

間取りワンルーム(マンション)

特殊清掃時間2時間

作業人数3名

特殊清掃料金50.000円(税別)

大阪の実例ケース1

※特殊清掃料金に遺品整理は含まれておりません。

大阪市のマンションの1室で、1人暮らしの60代男性が孤独死をされ、死後1週間で発見されました。管理会社からの依頼で、近隣から臭いのクレームがあるとの事で早期対応を求められました。

場所が大阪市内という事もあり、お電話頂いた当日の夕方に駆けつけました。現場は吐血がひどく腐敗臭というよりは血液の臭いが強い現場だったので、固まった血液を熱処理しながら臭いを同時に除去するメモリーズ独自の洗浄方法により、素早く臭いを抑えました。
2時間ほどで消臭含め完了し、営業担当の方に大変喜んで頂きました。




case.2大阪市内の1Rマンションにて特殊清掃|死後10日

場所大阪市内

担当営業所大阪本社

ご依頼内容特殊清掃

間取りワンルーム(マンション)

特殊清掃時間2時間(OST/3時間)

作業人数2名

特殊清掃料金75.000円(税別)

大阪の実例ケース2

※特殊清掃料金に遺品整理は含まれておりません。

福祉を受けられていた70代前半の方が、大阪市内のワンルームマンションで孤独死されました。家財道具は数点しかなく、命をつなげるだけの食事、生活をされていたようです。家主さんからの依頼で、リフォームに繋げるための遺品整理と特殊清掃、消臭まできっちりやってほしいとの依頼でした。

クッションフロア(CF)の下の基礎まで体液が染み込んでいたので剥がし、しっかり脱臭洗浄を行い、最後にオゾンショックトリートメント(OST)を行うと、完全に腐敗臭が除去できました。




case.3大阪市内の1Rマンションにて特殊清掃 死後1ヶ月

場所大阪市内

担当営業所大阪本社

ご依頼内容特殊清掃

間取りワンルーム(マンション)

特殊清掃時間2時間(OST/1時間)

作業人数2名

特殊清掃料金40.000円(税別)

大阪の実例ケース3

※特殊清掃料金に遺品整理は含まれておりません。

ご依頼者様は故人の妹様でした。警察からの連絡でお兄様が自室で亡くなって発見、事件性はないとの連絡を受け、すぐにメモリーズ大阪本社へ連絡があり、離れて暮らしておられたので、大阪に来られるタイミングに合わせて、お見積りをし、即日に特殊清掃を行いました。

死後1カ月経過していたので大量の体液が流れ出ていましたが、重ねていた布団が吸収してくれたので、残置物を撤去し脱臭洗浄を行うと、CFを剥がさなくてもいいぐらいの臭いのレベルになっていました。家主の方が立会いの上、原状回復を確認しましたが全く問題ないとの返事を頂きました。


大阪で特殊清掃を行ったお客様からの声

メモリーズ大阪本社で特殊清掃をさせて頂いたお客様から整理後に頂戴したアンケートの一部をご紹介いたします。
感謝のお言葉は励みに、また改善すべき点はすぐに対応させて頂くことで今後のサービス向上に務めさせて頂いております。

  • 大阪市A様の手紙の画像

    大阪市A様より

    こちら側の事情をよく理解してくださり、誠意をこめて仕事して頂いたと思います。本当にお世話になり、ありがとうございました。親切な気持ちを感じとても嬉しかったです。何かあったら、またお願いします。

    大阪本社の担当者のコメント

    親御様が亡くなられた部屋へご親族の方が入ることは、精神的に苦しいものです。特殊清掃で臭いを抑えることで大切にしていた趣味の品々、貴重品をしっかり仕分け、心配されていた形見分けができてよかったです。

  • 大阪府O様の手紙の画像

    大阪府O様より

    小さな箱に入った母の「へその尾」を見つけて下さいました。ゴミと見過ごしそうでしたのに、母がとても喜んでおりました。 金島様はじめスタッフの皆様も一生懸命で目頭が熱くなりました。本当にありがとうございました。

    大阪本社の担当者のコメント

    凄惨な現場は臭いも強いので、ゆっくり仕分けをする余裕はないのですが、家族と繋がる物はできるだけ残して確認してもらうようにしています。自分たちで片づけたいと思うのは当然で、他人に任すのは辛いと思います。意外とへその緒を大切にしている方は多く、ご家族の人に確認してもらうと細かな作業に感動して頂けます。ご家族の心情に配慮した特殊清掃を今後も頑張って参ります。

  • 大阪市H様の手紙の画像

    大阪市H様より

    メモリーズさんにお願いして大変良かったと思いました。ありがとうございました。暑い中ご苦労様でした。

    大阪本社の担当者のコメント

    いくら急を要する作業でも作業代は比較しなければなりません。 メモリーズは特殊清掃の料金が安いので、消臭まできちんと対応してもらえるかと心配されていたので、脱臭作業は特に頑張りました。 管理会社の方も脱臭に関して驚いて頂いたこともあり、原状回復に関して追加の費用が全くありませんでした。お願いしてよかったと言って頂けることは自信になりました。ありがとうございます。

大阪府外にお住いの方から、
特殊清掃についてよくあるご質問

特殊清掃の場所は大阪なのですが、遠方の場合はどうすればよいのか?
ご依頼主様(ご遺族、又は管理者)が遠方にお住まいで、何度も現地(大阪府内の特殊清掃をする物件)に来れない場合や、葬儀などで一時だけ大阪に滞在していて長期滞在ができない場合などは、お見積りから作業完了まで、24時間・年中無休で迅速に対応できる体制で、ご依頼主様のご予定やご都合を最優先に調整させて頂きます。
また、わずかな滞在日程に合わせて「お問合せ→お見積り→特殊清掃作業」を即日(当日1日)で完了することも可能ですのでご相談ください。
大阪府外にいて、特殊清掃当日に立ち会えない場合はどうすればよいのか?
ご依頼主様(ご遺族、又は管理者)が遠方(大阪府外)にお住まいの場合や、大阪府内に住んでいるけど、仕事の都合でいけないなどの場合には、ご依頼主様の代わりに現地へ行き、特殊清掃を代行することも可能です。
代行の場合はカギをお預かりし(郵送でも可)、特殊清掃作業が完了しましたら室内を画像(動画)で撮影し、ご報告させて頂きます。
ライフラインの解約手続きを大阪府外からする場合、どうすればよいのか?
特殊清掃の現場が大阪で、ご依頼主様が大阪府外(遠方)にお住いの場合は、特殊清掃の作業後にライフライン(電気、ガス、水道など)の解約手続きも無料にて代行もさせて頂きますのでご安心ください。

特殊清掃の対応エリアと営業所のご案内

メモリーズでは西日本を中心とした東海、北陸、関西、中国、四国、九州地域を対応エリアとしており、部屋数の多い戸建住宅やゴミ屋敷のような大規模な特殊清掃の場合でも、ご依頼内容に応じてお近くの営業所が迅速に対応させて頂きますのでご安心ください。

全国の営業所案内
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※クリックできない営業所は、現在ページを作成中です。しばらくお待ちください。



メモリーズ大阪本社の概要

メモリーズ大阪本社 〒590-0907 大阪府堺市堺区緑町2-121-2
TEL:072-225-1199(フリーダイヤル:0120-232-580) FAX:072-225-1369
対応地域 大阪市、堺市、東大阪市、豊中市、池田市、吹田市、岸和田市、高槻市、枚方市、茨木市/他、大阪府内全域
主要法人取引先 生活協同組合(コープ葬祭案内センター)、株式会社 アパマンショップリーシング、加賀電子 株式会社 /他

※大阪本社へ来所される場合は担当者が不在していることが多いため、事前にお電話にてご確認の上ご訪問ください。

※ご依頼内容やスケジュールなどの都合により、即日・夜間対応できない場合がございます。ご了承ください。


 

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