【年末年始休業】12月30日（月）～ 新年1月5日（日）
尚、休業期間中に頂きましたメールやFAX、留守番電話に頂いてメッセージへのご返答などは、通常営業となる1月6日（月）より順次対応させて頂きます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
遺品整理とは本来、ご遺族の方々が故人を想い、偲び、「思い出を整理する」事だと思います。しかし、遺品整理は精神的にも肉体的にもご負担を感じる大変な作業で『自分でやりたいけどどうにもできない』のは仕方ないことです。
メモリーズは開業以来、15,000件超の遺品整理実績を積み重ねてきており、担当させて頂くスタッフは高い志と豊富な経験を持ったプロの遺品整理人ばかりです。ただ遺品を処分するのではなく、ご遺族の方が前向きな気持ちになれるようにと、心を込めて遺品の片付けのお手伝いさせて頂きます。遺品整理のことでお困りなら、是非、メモリーズにご相談下さい。
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メモリーズは遺品整理のパイオニアとして、数多くの報道番組や特集番組などで紹介されてきました。2018年には遺品整理に真摯に取り組む姿勢が評価され、NHK『プロフェッショナル仕事の流儀 ～遺品と心を整理する遺品整理士・横尾将臣～』に出演させて頂きました。
また、2019年には、ロシアの短編ドキュメンタリー映画「孤独死」に出演させて頂き、この作品が2020年のニューヨークフェスティバル「Human Concerns」カテゴリーで金賞を受賞しました。他にも、テレビ番組やラジオ番組、新聞、雑誌、ドラマの監修など多くのマスメディアでご紹介頂いております。これからも多くの皆様に遺品整理とはどういうものなのかや、ご遺品の扱い方や実態と現状などを知って頂くために、メディア取材を通してお伝えしていきたいと思います。
どんな現場も原状復帰
ゴミ屋敷、孤独死、自殺現場の遺品整理など、どんな現場でも原状復帰いたします。
他社との相見積りも歓迎
ご提供するサービス内容と価格に絶対の自信がございます。もちろんお見積りは無料ですので、他社と比較して下さい。
15,000件超の遺品整理実績
豊富な経験と実績は、これまで誠実に遺品整理に取り組んできた証です。
行政からも高い信頼を頂いています。
一般的には、亡くなられた方の残された遺品を整理し、部屋を綺麗に清掃して原状復帰することを遺品整理と言います。ただし、単に残されたものをすべてゴミとして廃棄し綺麗に片付けることを「遺品整理」とは言いません。
仏壇や、写真、手紙、人形など故人の想い入れの強い品などは、ご供養してから処分したり、遺品一つ一つを粗末に扱わず、故人を想い、偲び、適正に処置するものです。メモリーズが考える遺品整理とは、ご遺族の方が故人との『精神的なお別れ』をし、心の整理をすることだと思います。ご自身でする場合も、遺品整理業者に依頼する場合でも、正しい知識を持つことが大切です。
遺品整理という業種は、常に健全で透明性が求められるべきだと考えています。メモリーズでは見積り時に詳細な金額をご提示し、作業後に追加料金が発生するようなことは一切ございません。また、貴重品の確認はもちろんですが、ご依頼者様のご要望に応じて遺品整理の作業現場や合同供養など、すべての現場に立ち合って頂くことが出来ます。
ご依頼者様以外にもご親族や行政の担当者の方など、複数の方で立ち合って頂いても結構です。いつでも自由に立ち合って頂くことは、常に誠実で透明性の高い遺品整理を行っているという自信の表れからです。
遺品整理の作業中に発見した現金や貴金属類、貴重品はお客様に必ずお渡し致しております。 また、通帳、印鑑、遺言書、権利書や契約書などの重要書類もしっかりと仕分けし必ずお渡し致します。
多くの遺品整理を経験をしてまいりましたので、お部屋を一見しただけで、貴重品のある場所や必要と思われるものがすべて判別できるようになっております。また、貴重品以外にも個別に捜索して欲しい思い出の品などがある場合には、ご遠慮なく事前にお申し付け下さい。
お客様が作業に立ち合えない場合も、メモリーズが責任をもって貴重品をお客様へお渡しいたします。 全て処分というご依頼であっても仕分けをしっかり行い、貴重品を発見した際には必ずお渡しいたしますのでご安心下さい。
メモリーズ公式チャンネルでは、遺品整理や孤独死現場などの特殊清掃、壮絶なゴミ屋敷の清掃など、日々奮闘する実際の現場での作業の様子を配信していますので是非ご覧下さい。
メモリーズ株式会社のテレビCMが2023年4月より、首都圏全域で放映が開始されました。
俳優の市毛良枝さんにご出演頂き、真心を込めて遺品整理に向き合うメモリーズの魅力をお伝えできる作品となっておりますので、是非ご視聴ください。
メモリーズでは毎年年間2,000件を超える作業実績があります。個人の方からのご依頼はもちろんですが、管理会社、行政、大手企業様からのご契約も多く頂いております。信頼される企業パートナーとしてタッグを組みながら、皆さまの住環境改善のお手伝いをしております。
実際にメモリーズで遺品整理をさせて頂いた実例をご紹介します。遺品を片付ける前の部屋の状態と比較して頂けるように、ビフォーアフターで画像を掲載しています。また、部屋の間取りに対して、作業に掛った人数、時間、料金、オプション作業なども掲載しておりますので、是非ご参考にして下さい。
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作業内容遺品整理 住所神戸市灘区 間取りワンルーム 作業時間2時間 作業人数3名 税込総額57,200円 |
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現場は賃貸マンションの4階にあるワンルームでしたが、エレベーターが無く、階段での搬出作業となりました。遺品整理自体は大きい家具などもなく、再利用できるものも多くあり、部屋も比較的片付いていたので、処分量は軽トラック1.5台分ぐらいで済みました。ただし、ベランダの鳩の糞の清掃に時間が掛かることと、階段での搬出作業など考慮しての作業料金になったので、通常のワンルームの整理料金よりは高くなっています。それでもご依頼者様は複数の遺品整理業者から相見積を取られていて、メモリーズは他社の見積と比較しても一番安かったとのことで受注となりました。遺品整理後にご依頼者様から、ご遺品を3か所に配送したいとご希望があり、梱包のお手伝いと、宅急便の手配などをメモリーズで行いました。大変喜んでいただきました。
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作業内容遺品整理 住所堺市北区 間取り戸建3DK 作業時間4時間 作業人数4名 税込総額154,000円 |
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戸建3DKの遺品整理を行いました。他社のお見積がすべて20万以上でしたが、国内では再利用が難しい古い大物家具が多い現場でしたが、海外へ輸出して再利用することで、処分代金を抑えることに成功しました。さらに、残りの処分品も管轄の一般廃棄物業者に来てもらったことにより、処分代を大きく削減できたことが作業代に反映されたと思います。作業後はお掃除の仕上げにも大変満足で、とても喜んで頂けました。
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作業内容遺品整理 住所京都市下京区 間取り4LDK（屋根裏・屋上あり） 作業時間7時間 作業人数8名 税込総額572,000円 |
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戸建3階建の遺品整理。4LDKですが敷地が広く、1部屋がすごく広い家でした。ベランダには植木やプランターがたくさんあり、屋根裏にも残置物が大量にありました。売却案件なのでしっかり養生し、搬出方法などお客様に確認してもらいながら説明しながら作業を行いました。一般廃棄物業者のパッカー車3台分の処分量があり、それを梱包、仕分けをしっかり行うため社員全員参加する現場でした。1日で完了したことにお客様は感動して頂けました。ご依頼者様は当初、ご自分で遺品を整理しようとしたようで、「一部屋片付けるのに2か月かかったのに…」と喜んでくれました。
メモリーズにお問い合わせ頂くご依頼主の方から「こちらである程度ゴミ袋にまとめておけば、安くなりますか？」と訊かれることがよくあります。 本来はプロの遺品整理人であるスタッフが時間を掛けて処分品を梱包するので、その作業をお客様がされることで、我々の手間が省けるはずだというご依頼主の方の期待を込めたご質問ですが「必ず安くなるとは限りません」とお答えします。
理由は色んな物が混ざったゴミ袋はゴミとしてしか処理ができませんが、私たちが分別すれば資源になるため処分費用が掛からずに済むからです。ご依頼主の方が時間と労力を費やしゴミ袋にまとめてスタッフの作業時間を短くしても、きっちり仕分けて資源にする方が格段に費用を抑えることが出来るのです。
最適な料金プランをご提案。メモリーズでは見積金額が均一化するように電子見積システムを導入し、担当者による金額の差異がでないように工夫しており、買取品、リユース品を確認した上で合計金額をその場で提示致します。メモリーズは遺品の再利用活用を得意としているので、1件の平均再利用率が約15～20％前後の買取値引き実績があり、相見積の受注実績は業界トップクラスです。是非、お問い合わせ頂きメモリーズの「モノを活かす」整理の提案をお聞き頂ければと思います。 |
| 間取り | 料金（税込） | |
| 1R | 22,000円～ | |
| 1DK | 55,000円～ | |
| 2DK | 88,000円～ | |
| 3DK | 143,000円～ | |
メモリーズがサポートしているサービス内容の一部をご案内いたします。
下記内容以外でも、お客様のご要望に可能な限り柔軟に対応しておりますので、お気軽にご相談下さい。
残された遺品を仕分けて整理し、片付けていきます。
必要のない家財道具、貴金属などは査定し買取します。
必要な家財は指定の場所まで配送いたします。
残った不要な家財、残置物、ゴミなどを廃棄します。
最新機材を導入し、消臭、除菌、害虫駆除を行います。
PCデータを解析し、デジタル遺品を確認します。
粗末にできない遺品は、合同供養させて頂きます。
現金や書類、遺言書などを徹底的に捜します。
整理後に継続してお住まいになる場合におススメです。
不動産手続きや公共の解約手続きなどを代行します。
お客様からお寄せ頂くアンケートを読ませて頂く度に、私たちも大変嬉しく思い、大変な現場を乗り越えていくための励みとなっております。
また、最近ではネットでも多くの「クチコミ」を掲載して下さる方も増えております。是非ご覧下さい。
実際にメモリーズをご利用頂いたお客様にご協力頂き、遺品整理業界ではメモリーズが初めて導入した作業後のアンケートシステムですが、これまでに郵送で寄せられたアンケートは実に1万通以上ございます。 回答率は80％を超え、99.9％のお客様は「良い」とお答え下さっております。
また、頂戴したご意見やご指摘は、直ちに社内で協議しサービス改善へとつなげさせて頂いており、今後も皆様のご協力の元、さらなるサービス向上に努めていきたいと思います。
最近ではネット上でも多くの「クチコミ」を掲載して下さる方も増えております。特に「googlemap」の書き込み欄には、直近でメモリーズに遺品整理のご依頼を頂き、実際にご利用頂いたお客様から、作業内容やご感想など詳細に書き込んで頂いております。
また、作業後のお部屋の様子などの画像を掲載して頂いているお客様もおられますのでご参考にして下さい。
インターネットの特性上、一部ではございますが実際にはメモリーズをご利用されていないにもかかわらず、批判する書き込みもございます。是非ご覧になって頂き、お客様自身でご判断頂ければと思います。下にあるグーグルリンク（外部リンク）から大阪本社と横浜支社に寄せられた「クチコミ」をご覧頂けます。
コロナ禍であっても、物件の引き渡しなどで遺品整理を早急にしなければならない状況のお客様も多いと思います。メモリーズでは徹底したコロナ対策を行った上で作業をしていますが、この時期に人と長時間接触するのは、やはり不安に思う方もおられるはずです。
そこでメモリーズでは遺品整理業界で初めて、お見積りから作業完了まで一度もスタッフとお客様が対面（接触）することなく遺品整理を完結できるシステムを構築いたしました。私達メモリーズはコロナ禍であっても、より安心で安全な遺品整理を常に目指しています。
ほとんどのご依頼者の方が、遺品の片付けを業者に依頼するということが初めてだと思います。どういう人が遺品整理をしてくれるのか、料金の相場や適正な価格はいくらぐらいなのかなど、不安も多いはずです。
見積りは何社ぐらいに依頼すればよいのか？ポータルサイトの利用は本当にお得なのか？ランキングサイトの信憑性は？遺品がその後どうなるのかなど、遺品整理を依頼する前に知っておいてほしい、失敗しないための業者選びのポイントをお伝えしておりますので、遺品整理業者をお探しになる時は「良い業者の選び方」を是非ご参考にして下さい。
『遺品整理』と一言で言っても、いろいろな作業の内容があります。例えば孤独死をされて死後何か月も経ったお部屋の遺品を片付ける場合などは、まず臭いや体液を処理する『特殊清掃』作業が必要です。また、不用品で埋め尽くされたゴミ屋敷の場合には、まずその大量のゴミの片づけをする『ゴミ屋敷清掃』からしなければいけません。
さらに、亡くなられた後に限らず、ご存命であっても病気や高齢が理由で部屋の片付けや清掃ができない方には『福祉整理』という清掃作業をさせて頂きます。また、居住されていない物件であれば『空き家整理』もさせて頂きます。遺品整理メモリーズでは、これら主要な5つの業務すべてに、誠意と責任をもって日夜取り組んでおり、皆様のお悩みを解決します。
メモリーズをご利用頂いたお客様がいつも驚かれることがあります。それは「臭い」です。諦めかけていた悪臭が完全に消えるその消臭技術には、高い評価を頂戴しています。死後何日も経ったお部屋でも、血痕の染み付いたお部屋でも、高度な特殊清掃の技術を持ち、 数多くの現場をこなしてきた経験豊富なスタッフが最新の機材で、しっかりと消臭して現状復帰いたします。
メモリーズでは消臭の重要性を考え、消臭専門会社『消臭プロ』を設立し、運営しております。詳しくは『消臭プロ』公式サイトをご覧下さい。
取得が難しく、遺品整理業界では保持者がほとんどいない国家資格「臭気判定士」を有する“臭いのプロフェッショナル”が在籍しているので、異臭、悪臭、死臭が充満する特殊清掃現場の消臭作業も安心してお任せして頂けます。
金島 祐介
所属：メモリーズ株式会社 本社
役職：現場マネージャー、神戸統括責任者
資格：臭気判定士（国家資格）、酸素欠乏・硫化水素危険作業主任者
遺品整理と一言でいっても、具体的にどのような作業のことを指すのか、一般の方にも解りやすく遺品整理の作業内容と流れをご案内させて頂きます。
STEP.1
メール、または電話でお問合せを頂ければ、ご相談・お見積りに伺います。実際に作業を行う部屋を確認させて頂き、約30分程度で正確な見積金額を提示させて頂きます
STEP.2
プラン内容にご納得していただけましたら、作業日時・作業方法などを打ち合わせ致します。作業当日までに必要な遺品類・形見類を、お客様の方で選別して頂いても結構です。
STEP.3
ご遺族（ご依頼者）の方が不用と判断した遺品でも、価値のあるものはしっかりと評価・査定をし、買取れるものはすべて買取りいたしますのでご安心下さい。
STEP.4
徹底的に分別し、使えるものをリサイクル活用することで、処分するゴミの量を最小限に抑えます。もちろん、貴重品は貴重品BOXに入れて確実にお渡しいたします。
STEP.5
最後にお部屋の簡易清掃を行い、ご依頼主の方にお部屋の最終確認して頂き、確認後、料金を現金にて精算して頂きます。これですべての遺品整理作業が完了です。
A. 見積はお家の大きさなどに左右されますが、遺品整理で大体30分以内です。金額もその時に見積書の控えと一緒にお渡しします。 見積は無料なのでお気軽にお問い合わせ下さい。 また、メモリーズではクイック見積サービスを行っておりますので、こちらをご利用頂ければ60分以内にお電話にて遺品整理に必要な見積総額をお伝えすることが出来ます。立会も不要で便利なサービスですので是非ご利用ください。
A. いいえ、立ち会わなくても大丈夫です。部屋数や荷物の量で変りますが、遺品整理作業には平均4～5時間は掛ります。その間ほこりが舞っている部屋にいて頂くのは大変恐縮です。但し、ご一緒に仕分けを希望する場合と、自ら立会いを希望される場合は、できる限り配慮しながら作業させて頂きますのでご安心下さい。
A. 自殺、殺人などの事件現場から、ゴミ屋敷で孤独死など特殊なケースまで、どのような現場でも対応できる経験と実績があります。また、亡くなられた場所（フローリング、畳、クッションフロア、浴槽など）など状況に応じた適切な清掃方法で臭いの元を確実に除去・清掃しますのでお任せください。
A. 最近よく聞くお話ですが、遺品整理業者も様々で誠意を持ってやってくれるところばかりではありません。価格が相場よりすごく高いところや、処分だけをするところなど、ご自身の気持ちを汲み取ってくれない業者もたくさんおります。大家さんに話をすれば大抵業者を変えることはできますのでご遺族様が納得されたところに任せるべきだと思います。
A. そのようなことはございませんのでご安心ください。実際に遺品整理をさせて頂いた際に買取品が増えて減額することはあっても、追加請求することはありませんのご安心下さい。追加料金を請求させて頂く場合があるとすれば、ご依頼主様から見積り時に含まれていない追加作業の依頼を受けた時のみです。
今月のお役立ち情報
気温が上昇する夏場に特殊清掃のご依頼はピークを迎え、過酷で凄惨な現場多くなります。なぜ季節や気温が関係するのか…気を付けるべき注意点などを含め解説します…（本編へ続く）
私が小さい頃は、ゴミの処分はすべては無料でした。しかし環境問題が顕在化したことにより、リサイクル意識を高め資源循環型社会の構築を目的するようになり、近年では家庭ゴミも有料化が進んできております。実は、このゴミの処分費用こそが遺品整理の費用の中で最も大きな負担になっています。
メモリーズでは、遺品整理の際に出る不用品をしっかりと分別し、使えるものは必要な方に無料でお譲りしております。 さらに、海外へ輸出するなどし、できるだけ物資を廃棄せずに有効利用するネットワークを構築しているため、処分代を最大限減らすことで高品質低価格を実現しております。 遺品整理のことなら、どんな現場でも誠心誠意ご対応させて頂きますので、是非メモリーズにご相談ください。
| 事業所名（屋号） | メモリーズ株式会社（遺品整理メモリーズ） |
|---|---|
| 代表取締役 | 横尾 将臣 |
| 会社設立年月日 | 2008年（平成20年）11月7日設立 |
| 本社 | 遺品整理メモリーズ大阪 〒590-0907 堺市堺区緑町2-121-2 フリーダイヤル 0120-232-580 |
| 支社 | 遺品整理メモリーズ横浜 〒240-0041 神奈川県横浜市保土ヶ谷区東川島町27-11 フリーダイヤル 0120-458-222 |
| 事業内容 | 遺品整理、特殊清掃、ゴミ屋敷清掃、消臭･脱臭処理、福祉整理（商標取得）、空き家整理（商標取得）、引越し、リサイクル業 |
| 在籍者の取得資格 | 国家資格 臭気判定士 酸素欠乏・硫化水素危険作業主任者 石綿作業主任者 グリーフケアアドバイザー1級 福祉住環境コーディネーター 国土交通省認定 運行管理者 日本防火防災協会認定 防火管理者 社会福祉主事 ガス消費機器設置工事監督者 遺品整理協会認定 遺品整理士 生前整理技能Pro1級 整理収納アドバイザー1級 第二種電気工事士 国土交通省認定 無人航空機操縦者 |
| 商標登録 | 『メモリーズ』商標登録番号 第5377270号 『遺品整理人』商標登録番号 第6517732号 『福祉処理』商標登録番号 第5344301号 『福祉整理』商標登録番号 第5326418号第5285910号 『福祉整理コーディネーター』商標登録番号 第5916816号 『空き家整理』商標登録番号 第5912907号 『空間消臭』商標登録番号 第6289475号 『シャダーン』商標登録番号 第6289480号 『消臭プロ』商標登録番号 第6301615号 『消臭技師』商標登録番号 第6301616号 『トリプル消臭』商標登録番号 第6308686号 『非接触型整理』商標登録番号 第6466103号 『リモート整理』商標登録番号 第6500819号 |
関西エリア：大阪府、京都府、兵庫県、和歌山県、奈良県、滋賀県
南関東エリア：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県
中部エリア：愛知県、山梨県、静岡県、長野県、岐阜県、三重県
中国エリア：広島県、岡山県、山口県、鳥取県、島根県
四国エリア：香川県、徳島県、愛媛県、高知県
以上の25都府県（北部、山間部、離島など一部地域を除く）が、対応地域となります。
