デジタル遺品整理とは

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急増するデジタル遺品整理にも対応

デジタル遺品整理とは、故人のパソコンやスマートフォンなどのデジタル機器に遺された情報や資産を整理することを言います。 大切な電子資産が遺されているにもかかわらず、IDやパスワードが判らず放置したり処分する場合も多いようです。メモリーズでは、増加していく「デジタル遺品」も、きちんと対応し整理させて頂きます。

 

 

デジタル遺品整理の重要性

デジタル機器の種類 インターネットの利便性の向上により、様々な情報や資産をパソコンやスマートフォンで管理する人が増えてきています。故人しか知らないネットバンキングの残高や決済、株やFXなどの資産がパソコンの中に遺されていることも多いようです。

こうした「デジタル遺品」は、ご遺族の方が相続することとなりますが、資産だけではなく、隠れた「負債」も知らずに相続してしまう場合もあります。また、有料サービスが自動引落しになっている場合は、退会や解約手続きを適正に行わないと後々トラブルの原因となります。

ご遺族(相続人)の方は先ず、故人の方が「デジタル上の遺品」を遺されていないか、デジタル機器の「中身」を把握することが大切です。



デジタル遺品整理もお任せください

ロックの掛ったデジタル機器の画像

総務省の発表では全国民のデジタル機器の保有(所持)率は、95%を超えています。近い将来には財産管理はもちろん、遺言書や契約書などの重要書類もすべてデジタル管理される可能性もあります。これからの時代に「デジタル遺品整理」が重要であることは容易に想像できます。

重要な情報を有するデジタル機器には、当然ながら厳重なセキュリティ対策がされていて、通常は所有者(故人)以外が操作することはできません。

メモリーズには「IT部門」があり、ITに精通した技術者がIDやパスワードを解除したり、作動しなくなったパソコンも復旧し、遺された電子資産(情報)を確認して頂くことができます。デジタル機器に遺された遺品の整理もメモリーズにお任せください。

¥ デジタル遺品整理の基本料金

ログインパスワード解除 ※ログインパスワードを解除します。 18.000円
電子資産の確認 ※機器内のデータから、オンライン取引や株取引、仮想通貨などの電子資産の有無をお調べします。 18.000円
パスワード・IDリスト作成 ※機器内で使用されているパスワード・IDなどのリストを作成いたします。 18.000円
解約・退会手続き ※FacebookなどのSNSデータを削除し退会処理を行ったり、有料サービスの解約手続きを行います。 18.000円
保存データの移行 ※機器内に保存されている動画・写真・アドレス帳などの保存データをUSBなどに移行します。 18.000円~(別途見積り)
起動復旧 ※起動しないパソコン、スマートフォン、タブレットを復旧し、使用できる状態にします。 18.000円~(別途見積り)
その他 ※その他のデジタル遺品に関連する作業全般別途見積り

※ 上記の料金は通常の遺品整理のオプションサービスとなりますので、単体でのご依頼はお断りしております。

※ 納期は機器をお預かりして、1~2週間程度でお渡しできます。但し、部品の調達が必要な場合などは都度予定納期をご連絡します。

※ 機器の種類や故障状況によっては対応できない場合がございますので、予めご了承ください。

※ 表示料金以外に別途、消費税と送料が掛ります。

デジタル
遺品整理についてよくあるご質問

デジタル機器を相続した場合、デジタル遺品整理は必ずしないといけませんか?
必ずする必要はありません。但し、デジタル機器を長期間所有されていた方なら、電子資産の運用や重要な情報、自動引落しなどのネット決済などを利用していることが多いので、整理(調査)をお勧めしております。
パソコンや移行データの受け渡しは、どうすればいいですか?
遺品整理の作業時にデジタル機器本体をお預かりします。作業完了後はご遺族様(相続対象のご依頼者様)のもとへ納品(データのみの場合は原則郵送)させて頂きます。※配送・郵送先に応じ別途送料が必要です。
デジタル遺品整理を依頼した後に追加費用が掛かることはありますか?
ご依頼時にお見積りした金額から追加費用が掛かることはありません。
電子資産が見つからなかったり、パスワードが解除できなかった場合でも費用が掛かりますか?
電子資産の有無を調査した結果、資産が遺されていなかった場合でも調査した費用は必要です。但し、ログインパスワードの解除と起動復旧に関しては、成果が得られなければ費用は掛かりません。
個人情報の取扱いや守秘義務は大丈夫ですか?
すべての個人情報や作業内容は秘密厳守を徹底し厳重に取扱いをさせて頂いてますので、ご安心ください。

デジタル遺品整理の対応エリア

メモリーズでは大阪本社と神戸、奈良、名古屋の各営業所でデジタル遺品整理のサービスを取扱っております。詳しい対応エリアは下記の営業所ページでご確認ください。

全国の営業所案内
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※クリックできない営業所は「デジタル遺品整理」の取扱いがございません。



 
 

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