神戸で発生した孤独死現場などの特殊清掃は、
メモリーズにお任せを。

死後数日、あるいは数ヶ月も経ち、汚物の除去清掃や消毒、害虫駆除が必要なケースや、血痕の染み付いた現場など、どんな凄惨な現場でも、
神戸にお住いの皆様が、安心して生活が送れるようしっかりと原状復帰いたします。

特殊清掃とは、孤独死、事故死、自殺や殺人事件の現場となってしまった部屋など、文字通り「特殊な清掃方法を要する作業」のことを言い、身内の方がその様な形で突然死された場合、事後処理の早期対応が求められます。特に、トイレ内や浴室など閉鎖空間での孤独死の場合は血痕や体液は通常の清掃ではなかなか落とせないので、特殊な状況に特化した最新機材と専門技術を用いた特殊清掃が必要不可欠です。

特殊清掃はとても難しい清掃方法なので、どの業者でも出来る訳ではありません。また、神戸には高層マンションも多いため、高層階での特殊清掃は大変高度な技術が必要です。残念ながら一般の特殊清掃業者では正しい処置が出来ていないのが現状です。

さらに、神戸の特徴として神戸在住の外国人の方からの特殊清掃のご依頼もございます。外国人の方は室内で靴を履いたまま生活される習慣があり、床が絨毯や大理石であることが多く、カーペットや石材に浸み込んでしまった血痕や体液の除去はかなり高度な技術が必要です。もちろん、メモリーズ神戸はすべて原状回復させております。このような特殊な清掃現場を数多くこなしてきた経験豊富なスタッフ(特殊清掃人)だからこそ、どんな凄惨な状態でもしっかりと原状復帰いたしますのでご安心ください。

神戸で特殊清掃のご依頼で最も多いのは、ご親族や管理会社の方からの独居高齢者の孤独死現場の清掃依頼です。神戸(兵庫県)は、65歳以上の高齢者数が150万人を超えており高齢化問題が深刻化する一方で、官民一体となった高齢者の保護体制は大変優れていて、そのモデルは全国でも注目されています。但し、代わりに高齢者予備軍である中高年層の孤独死による特殊清掃のご相談が年々増加してきていることは気になるところです。 神戸は震災以後、他府県に比べて地域コミュニティがとてもしっかり取れており、孤独死があっても近隣の方や行政の方からの通報などで発見が早い場合が多く、死後3~7日の比較的軽度な清掃現場が多いです。もちろん、軽度と言っても孤独死のあった特殊清掃の現場ですから、臭いや血痕、体液痕が残りますので、完全に痕跡を消す必要があります。

孤独死現場での第一発見者は、親族、友人に次ぎ、3位が近隣住民の方です。それは「最近、顔を見掛けない」という理由ではなく、死臭や異臭が近隣に漏れ出して、はじめて異変に気付くケースです。そうなるとご遺族の方は事後処理の早期対応が求められ、迅速に適切な処置を行わないと、近隣住民の方々や家主の方と必ずトラブルになります。

メモリーズ大阪本社は特に『消臭』には力をいれており、最新オゾン消臭器と専門機関と共同開発した液剤の導入により、ご依頼者の方がすぐにお部屋に入って頂けるほど、どんな臭いでも発生原因を100%完全に取り除くことが可能です。

また、特殊清掃の作業を行う前に家主・管理会社の方にも、施工方法や消臭方法などをしっかりとご説明し、後々にトラブルにならないようにご納得していただける作業を常に心掛けておりますのでご安心ください。 また、お客様のプライバシーを厳守し、近隣の方にもご迷惑が掛らないよう万全の配慮をし、しっかりとした特殊清掃作業をお約束します。

PRICE LIST

特殊清掃の作業料金については、亡くなり方や場所など、現場の状況によって異なりますので、見積時にサービスの詳細、料金についてご説明をし、現場に応じて詳細な料金をお見積りさせて頂きます。もちろん、お見積りは無料ですのでお気軽にお問い合わせください。

≫ 料金一覧はこちら
種目 基本料金(税別)
特殊清掃 30.000円~
畳の撤去(通常) 1枚毎/1.000円~
汚染された畳の撤去 1枚毎/2.500円~
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神戸の中心地にある高層マンションの自室で40代後半の男性が孤独死され、故人のご子息がご依頼人でした。 趣味の物、身に着けるものなどブランド物などが多く、遺品整理は息子さんや親戚で行いたい希望がありましたが、亡くなった場所であるベッドや臭いがどうしても自分たちではどうする事もできないと、特殊清掃のみのご相談を頂きました。 現場はウジ虫が大量発生していたため、近隣宅にご迷惑が掛からないよう害虫駆除から始めました。 発見は早かったのですが、暖房を付けたままでお亡くなりになられたこともあり、ご遺体の腐敗が早く、臭いも真夏を思わせる程、強烈なものでした。 体液が布団、ベッドを通り越しフローリングが変色するほど漏れていました。 フローリングはそのままで、できる範囲で消臭する内容だったので染み込んだ体液を浮かせて拭き取る作業を何度も行った結果、ほぼ臭いが無くなりご遺族の方に大変感謝されました。

場所兵庫県神戸市垂水区

間取り2DK(マンション)

特殊清掃時間2時間(OST/3時間)

作業人数3名

料金70.000円(税別)

≫ 特殊清掃の実例紹介

神戸市兵庫区H様より

丁寧に対応して頂きました。大変な汚れを時間をかけて丁寧にとって頂きました。 見積りをしたその日にクリーニング(特殊)をして頂けると思わなかったので、本当に助かりました。 とても親切に対応して頂き、気持ちも楽になりました。遅い時間までありがとうございました。 坂田様、田中様に感謝します。今後共よろしくお願い致します。


神戸担当者のコメント

この時は見積だけの予定でしたが、発見が遅れて虫や臭いがマンション中に拡散し、大変お困りでした。すぐに応急処置ができるように準備していたので、すぐ害虫駆除と汚れた部分の特殊清掃を行うことで、近隣の方に迷惑が掛からないようになりました。 これで心が少し楽になりましたと涙ながらに言って頂いたことをこれからも忘れないで、たくさんの方のご負担を軽減できるように頑張っていきます。

≫ お客様の声
Q 特殊清掃の場所は神戸なのですが、遠方の場合はどうすればよいのか?
ご依頼主様(ご遺族、又は管理者)が遠方にお住まいで、何度も現地(神戸市内の特殊清掃をする物件)に来れない場合や、葬儀などで一時だけ神戸に滞在していて長期滞在ができない場合などは、お見積りから作業完了まで、24時間・年中無休で迅速に対応できる体制で、ご依頼主様のご予定やご都合を最優先に調整させて頂きます。
また、わずかな滞在日程に合わせて「お問合せ→お見積り→特殊清掃作業」を即日(当日1日)で完了することも可能ですのでご相談ください。
Q 神戸市外にいて、特殊清掃当日に立ち会えない場合はどうすればよいのか?
ご依頼主様(ご遺族、又は管理者)が遠方(神戸市外)にお住まいの場合や、神戸市内に住んでいるけど、仕事の都合でいけないなどの場合には、ご遺族様の代わりに現地へ行き、特殊清掃を代行することも可能です。
代行の場合はカギをお預かりし(郵送でも可)、特殊清掃作業が完了しましたら室内を画像(動画)で撮影し、ご報告させて頂きます。
Q ライフラインの解約手続きを神戸市外からする場合、どうすればよいのか?
特殊清掃の現場が神戸で、ご依頼主様が神戸市外外(遠方)にお住いの場合は、特殊清掃の作業後にライフライン(電気、ガス、水道など)の解約手続きも無料にて代行もさせて頂きますのでご安心ください。
≫ よくあるご質問
神戸エリア連絡先 メモリーズ本社 TEL:0120-232-580
対応地域 神戸市、西宮市、尼崎市、芦屋市、伊丹市、宝塚市、明石市、加古川市、姫路市、淡路市/他、兵庫県内全域
受付時間 24時間・年中無休 ※即日対応応相談
主要法人取引先 一般財団法人・神戸すまいまちづくり公社、生活協同組合(コープ葬祭案内センター)、株式会社 アパマンショップリーシング、加賀電子 株式会社 /他

※ご依頼内容やスケジュールなどの都合により、即日・夜間対応できない場合がございます。ご了承ください。

 

CORRESPONDENCE AREA

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特殊清掃の即日対応地域

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KOBE

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TOKYO

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