京都の特殊清掃はメモリーズ

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京都における特殊清掃事情

特殊清掃のご依頼の多くは単身世帯で起きた孤独死(孤立死、自死、突然死など)によるものが殆どです。単身生活者が孤独死してしまった場合、どうしても発見が遅れてしまい、特殊清掃が必要になってしまいます。一般的には孤独死は高齢者の方に多いと思われていますが、京都市に限れば若年層や働き盛りの中年層に孤独死が多く、深刻な問題になっています。

理由は京都市の単身世帯率が約45%と突出して高く、地区によっては60%を超える地域もあり、京都市の約2世帯に1世帯は単身世帯だということです。特に若い世代の単身生活者が自室で孤独死された場合は、学校や勤務先、友人、家族などが異変に気付き通報されると思われていますが、意外にも第一発見者の多くは『異臭』に気付きいた近隣住民の方の通報です。

孤独死の場合、特殊清掃のターニングポイント(分岐境界時間)は概ね48時間(死後2日)で、夏場であれば24時間後から異臭が蔓延します。通常清掃での原状回復は不可能となるため、特殊な状況に特化した最新機材と専門技術を用いた特殊清掃が必要不可欠です。




死後数日、あるいは数ヶ月経ち、汚物の除去清掃や消毒、害虫駆除が必要なケースや、血痕の染み付いた部屋の清掃など、数多くの特殊清掃現場をこなしてきた経験豊富なメモリーズの特殊清掃人が、どんな凄惨な状態でもしっかりと原状復帰いたしますのでご安心ください。また、お客様のプライバシーを厳守し、近隣の方にもご迷惑が掛らないよう万全の配慮をし、しっかりとした特殊清掃作業をお約束します。

京都の対応地域である京都市、宇治市、亀岡市、長岡京市、舞鶴市、城陽市、福知山市、木津川市、京田辺市、八幡市など、京都府内(一部地域を除く)であれば、原則年中無休・24時間体制・即日対応も可能です。
京都で特殊清掃のことでお困りの方やお悩みの方は、メモリーズにお気軽にご相談・お問い合せ下さい。


特殊清掃のターニングポイントは48時間⁉

京都営業所の責任者京都では賃貸物件居住率が約50%と高く、単身世帯に限るとその殆どが賃貸物件にお住まいです。したがって孤独死があった場合は特殊清掃や消臭除菌などの事後処理をきちんと行なわずに、僅かでも臭いが残っていたり、中途半端な清掃を行うだけだと、後々に所有者との間で原状回復義務(賠償責任)を巡るトラブルに発展します。

孤独死のあった部屋の賃貸契約解除の場合、京都市内の過去の通例では基本的には残置物の撤去、ハウスクリーニング、消臭をしっかりと行い、汚れや染みなどがなければ原状回復と認められ、トラブルになる事はまずありません。

京都で孤独死が発生してしまったら、是非メモリーズにご相談ください。

 

特殊清掃でトラブルになりがちな「臭い」!!!

特殊清掃の場合は、とにかく初動の適切な対応が大切です。それは死臭や異臭が蔓延し、近隣に臭いが漏れ出すと必ずトラブルになるからです。しかし、残念ながらほとんどの特殊清掃業者は臭いを完全除去することができず、メモリーズに救いを求めてこられる方が少なくありません。なぜなら、メモリーズは特に『消臭』の分野には力をいれており、最新オゾン消臭器と専門機関と共同開発した液剤の導入により、ご依頼者の方がすぐにお部屋に入って頂けるほど、どんな臭いでも発生原因を100%完全に取り除くことが可能です。


特殊清掃の基本料金

特殊清掃の作業料金については、亡くなり方や場所など、現場の状況によって異なりますので、見積時にサービスの詳細、料金についてご説明をし、現場に応じて詳細な料金をお見積りさせて頂きます。もちろん、お見積りは無料ですのでお気軽にお問い合わせください。


特殊清掃30.000円~
汚染された畳の撤去2.500円~/1枚
オゾン消臭/日10.000円~

※ 特殊清掃料金には、汚物の除去、清掃、消毒、害虫駆除が含まれていますので、ご安心ください。

※ 消臭作業日数は、現場を確認させて頂き、ご依頼者の方とご相談致します。

※ 施工例は、同じケースでも状況や立地条件などで金額が異なりますので、詳しくはお問合せ下さい。

※ すべての表示金額は税別表記のため、別途消費税が必要にます。

特殊清掃の基本的な流れ

メモリーズ京都では特殊清掃を行う前に、ご希望される各種オプション作業などを始めにしっかりと打ち合わせを行い、ご依頼主様のご要望を最優先にして特殊清掃の作業プランを組み立てさせて頂きます。


整理作業の流れ

実際に京都で行った特殊清掃の実例紹介

実際にメモリーズが京都で特殊清掃をさせて頂いた実例をご紹介致します。特殊清掃前の部屋の状態と特殊清掃後を比較して頂けるようにビフォーアフターで画像を掲載し、作業内容や所要時間、料金なども明記し解説しておりますのでご参考下さい。

 


case.1京都市内のワンルームマンションで特殊清掃|死後10日経過

場所京都市内

担当営業所京都営業所/本社

ご依頼内容特殊清掃

間取りワンルーム(マンション)

特殊清掃時間3時間(OST/8時間)

作業人数5名

作業総額85.000円(税別)

京都の実例ケース1

※特殊清掃料金に遺品整理は含まれておりません。

20代の女性の方が京都市内のワンルームマンション自室で孤独死されました。 亡くなった場所は玄関で、体の異変に気付き外に出ようとしたが、力尽きてしまったようです。

ご両親はショックのあまり部屋に入ることもできませんでした。 現場が玄関という事もあり、先ずは臭いが外に漏れて近隣の方に迷惑が掛からないよう消臭作業を行ってから特殊清掃に取り掛かりました。

タイルの目地部分に入った体液を独自の技術でしっかり除去して、洗浄とOST(オゾンショックトリートメント消臭)を行い管理会社の方に原状回復の確認をして頂きましたが、その成果に大変喜んでおられ「今後も何かあれば是非声を掛けさせて頂く」と言って頂きました。




case.2マンション1DKの特殊清掃|死後3週間経過

場所京都府内

担当営業所京都営業所/本社

ご依頼内容特殊清掃

間取り1DK(マンション)

特殊清掃時間3時間(OST/1日間)

作業人数3名

作業総額100.000円(税別)

京都の実例ケース2

※特殊清掃料金に遺品整理は含まれておりません。

京都市内のマンション1DKで死後3週間の孤独死があり、娘様からのご依頼で特殊清掃を行いました。洋室とキッチンの敷居に跨って亡くなっているため、消臭作業の難易度は高かったです。

敷居は簡単に剥がしたり、切ったりできず臭いも残りやすいので、特殊な施工方法が必要になります。また洋室側フローリングから基礎に体液が流れ出していたので、管理会社の方の許可を得て一部床を切りました。これにより臭いの元は除去できたので、仕上げとしてOSTを施工して、一切臭わなくなりました。

後で聞いた話ですが、娘様は家主より原状回復できなければ多額の費用を請求されることを示唆されたそうですが、作業後は床の補修費の請求のみで折り合ったそうです。それからその管理会社の方は、今でも何かあればメモリーズに相談してくれるようになりました。
※表示の特殊清掃料金にはフローリング工事費が含まれています。




case.3浴槽での孤独死による特殊清掃|死後1週間経過

場所京都府内

担当営業所京都営業所

ご依頼内容特殊清掃

間取り1R(マンション)

特殊清掃時間3時間(OST/3日間)

作業人数3名

作業総額110.000円(税別)

京都の実例ケース3

※特殊清掃料金に遺品整理は含まれておりません。

浴槽はFRP(繊維強化プラスチック)という素材でできており、一度臭いが浸み込むと除去するのは非常に困難で、状況が劣悪な場合は交換を勧めます。

浴槽死の場合は、お部屋でなくなるのとはまた違う独特の腐敗臭が発生し、マンションの構造上排気を廊下に出しているケースもあり、臭いがすぐ外に出てしまうため、応急処置など含め近隣に配慮した適切な処理が必要になります。

大事なことは配管を詰まらせない事や、皮膚などの臭いの一部を配管に付着させないことで、メモリーズは特殊な工法で入り込んだ臭いを除去します。FRPに皮膚が付着して剥がれにくくなったり、変色する可能性もあるので慎重に作業することも重要です。

消臭に関しても、浴槽の場合は普段使用しない特別な消臭液を噴霧し、オゾンと反応させます。 時間はかかりますが、独特の臭いがなくなるとお客様も安堵されていました。


京都で特殊清掃を行ったお客様からの声

メモリーズが京都で特殊清掃をさせて頂いたお客様から整理後に頂戴したアンケートの一部をご紹介いたします。
感謝のお言葉は励みに、また改善すべき点はすぐに対応させて頂くことで今後のサービス向上に務めさせて頂いております。

  • 京都府O様の手紙の画像

    京都府O様より

    すべてに満足しています。きれいに片付けて頂いて本当に感謝です。ありがとうございました。 メモリーズさんにして良かったと思いました。

    京都エリア担当者のコメント

    たくさんある業者からメモリーズ京都を選択して頂き、その判断が間違ってなかったと喜んでもらえるのは私自身も自信になります。 今回は、お見積から特殊清掃作業の完了まですべてを担当させてもらい、良い経験になりました。貴重品も細かく確認しながら対応し、特殊清掃も仕上がりがよく「これならこの家売れそう!」と喜んで頂けたのが嬉しかったです。

  • 京都府岡崎市O様の手紙の画像

    京都府岡崎市O様より

    「これを見て貰えますか?」と、スタッフの方からツボを心得た確認があった。 一般に、対顧客の応対は良くても、スタッフ相互間のやり取りが乱暴なケースがあるが、 今回のスタッフの方々のお互いのやり取りにも節度があり、横で見ている当方も安心だった。

    京都エリア担当者のコメント

    特殊清掃を業者に依頼するときは、金額の根拠や作業範囲などが明確でなければなりません。一番多いトラブルは臭いを取るといって、取り切れないケースが圧倒的です。メモリーズは必ず原状回復する自信があるので、後にトラブルにならないことを保証できる強みがあります。ご指摘いただきました挨拶や元気よくは常に意識をして作業をしていますのでこれからも気持ちのいい対応で質の高い特殊清掃を心がけて頑張ります。

  • 京都市S様の手紙の画像

    京都市東区H様より

    大変ていねいに対応していただき、ありがたかったです。 今回、親族の突然の不幸によりお願いすることになりました。 スタッフの方にも大変ていねいに対応していただきありがとうございました。 対応については大変満足できるものでした。ありがとうございました。

    京都エリア担当者のコメント

    突然の不幸の場合で相続をどうするかという判断に悩みながら、特殊清掃のご依頼して頂きました。郵便物や財産にかかわる書類などを必ず残すというルールで作業を行い、満足していただきました。持ち家だったので売却する場合の整理の仕方など細かくアドバイスさせて頂き、大変喜んでいただきました。

京都市外にお住いの方から、
特殊清掃についてよくあるご質問

特殊清掃の場所は京都なのですが、遠方の場合はどうすればよいのか?
ご依頼主様(ご遺族、又は管理者)が遠方にお住まいで、何度も現地(京都府内の特殊清掃をする物件)に来れない場合や、葬儀などで一時だけ京都に滞在していて長期滞在ができない場合などは、お見積りから作業完了まで、24時間・年中無休で迅速に対応できる体制で、ご依頼主様のご予定やご都合を最優先に調整させて頂きます。
また、わずかな滞在日程に合わせて「お問合せ→お見積り→特殊清掃作業」を即日(当日1日)で完了することも可能ですのでご相談ください。
京都府外にいて、特殊清掃当日に立ち会えない場合はどうすればよいのか?
ご依頼主様(ご遺族、又は管理者)が遠方(京都府外)にお住まいの場合や、京都市内に住んでいるけど、仕事の都合でいけないなどの場合には、ご遺族様の代わりに現地へ行き、特殊清掃を代行することも可能です。
代行の場合はカギをお預かりし(郵送でも可)、特殊清掃作業が完了しましたら室内を画像(動画)で撮影し、ご報告させて頂きます。
ライフラインの解約手続きを京都府外からする場合、どうすればよいのか?
特殊清掃の現場が京都で、ご依頼主様が京都府外(遠方)にお住いの場合は、特殊清掃の作業後にライフライン(電気、ガス、水道など)の解約手続きも無料にて代行もさせて頂きますのでご安心ください。

特殊清掃の対応エリアと営業所のご案内

メモリーズでは西日本を中心とした東海、北陸、関西、中国、四国、九州地域を対応エリアとしており、部屋数の多い戸建住宅やゴミ屋敷のような大規模な特殊清掃の場合でも、ご依頼内容に応じてお近くの営業所が迅速に対応させて頂きますのでご安心ください。

全国の営業所案内
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京都エリアの担当営業所の概要

京都エリア担当営業所 メモリーズ本社 TEL:0120-232-580
対応地域 京都市、宇治市、亀岡市、長岡京市、舞鶴市、城陽市、福知山市、木津川市、京田辺市、八幡市/他、京都府内全域
主要法人取引先 主要自治体、行政機関、コープ京都、株式会社アパマンショップリーシング、加賀電子株式会社 /他

※ご依頼内容やスケジュールなどの都合により、即日・夜間対応できない場合がございます。ご了承ください。


 

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