特殊清掃の必要がない孤独死現場

以前にメディアを見て、連絡先を覚えておいてくれた方からの遺品整理のご依頼です。内容は、孤独死されたお兄様を死後1ヶ月で発見という痛ましい現場でした。死後1ヶ月ともなれば、死臭が充満し害虫も発生している…体液も床を侵食しているはずで、かなり凄惨な状態になっていると思い、急いで現場に向かいました。
現場に向かう車中で、ふと一つの疑問が…ご依頼者の弟様は電話で「遺品整理をお願いします」と言われ「特殊清掃」のことは何も言われませんでした。そのことが少し気になりつつ現場に到着。

台所でお亡くなりになったと訊いていたのですが、その台所を見て私はビックリしました。何処で亡くなったのか分らないくらいに綺麗に痕跡が消えています。話を伺うと、驚いたことに弟様が自らきれいに清掃されたとのことです。残りの臭いを考えると、かなり大変な作業だったと推察できます。それを清掃された弟様の思いは私には痛いほど理解できました。
現場は賃貸なので最終的に現状復帰しなければなりません。「後の事を考えると不安でした…素人がした清掃なので…一度メディアで見て何かあればと連絡先をメモしていて良かったです」と 私に相談したかった思いを話してくださいました。作業内容や清掃や消臭、貴重品の仕分けなどの説明をして、心配しなくても大丈夫ですと伝えると、心から安心してくださったように喜んで頂きました。 今はポスティングチラシも多く、また葬儀社さんから業者の紹介もあったと話してくれましたが、 メモリーズに声を掛けてくれた事は「作業でお礼」するしかないと強く思っています。

亡くなった身内の体液の清掃などなかなかできるものではありません。どのような思いで作業されたのか考えると切なく、辛い気持ちになりますが、 一方「故人を想う愛」というものに触れたような温かな気持ちも芽生えます。今年初めての見積でしたが、お休み気分が一瞬で吹き飛び心が入れ替わった見積でした。 今年もたくさんの方に喜んでもらえるように会社もスタッフも成長したいと思います。